Evaluation et Impact

La Fondation Zakoura mène régulièrement des études d’évaluation et d’impact afin d’adapter ses produits et ses services aux besoins de sa population cible. Les principaux résultats des études menées en 2008 peuvent être résumés comme suit :

1. Etude sur les bénéficiaires sortants :
L’étude sur les bénéficiaires sortants est menée tous les deux ans afin d’ajuster l’offre de produits aux besoins de la population cible. En 2008, l’étude a été conduite sur la base d’une enquête nationale quantitative auprès d’un échantillon représentatif de 327 bénéficiaires n’ayant pas renouvelé leurs prêts depuis plus de six mois :

Profil des bénéficiaires sortants :
  Près des trois quarts des bénéficiaires sortants ont décidé de leur plein gré de ne pas renouveler leurs prêts et seuls 22% n’ont pas renouvelé leurs prêts à cause de la pression du groupe
  Les bénéficiaires sortants sont âgés en moyenne de 40 ans, analphabètes (53%), ayant une activité génératrice de revenus surtout dans le commerce (45% ), habitant un logement en dur et ayant passé en moyenne trois cycles de prêts à la Fondation.

Raisons de sortie :
  Le groupe de prêt (dissolution du groupe, indiscipline des membres)
  L’activité (insuffisance du fonds de roulement, saisonnalité de l’activité)
  La conjoncture économique
  Les règles de fonctionnement de la Fondation : les répondants ont cité le coût du prêt comme principale raison de sortie malgré la politique baissière de taux d’intérêt conduite depuis 2007.

Satisfaction des bénéficiaires sortants :
  80% des anciens bénéficiaires ont déclaré que le prêt avait aidé leur famille en leur assurant une meilleure alimentation, une amélioration de leur habitat, l’accès de leurs enfants à l’éducation et une meilleure capacité à faire face aux frais médicaux.

  Plus de la moitié des anciens bénéficiaires a déclaré que le micro crédit avait permis une augmentation de leurs revenus

  Plus de la moitié des anciens bénéficiaires ont déclaré que les aspects les plus satisfaisants des services de la Fondation sont : le sérieux du personnel de la Fondation, l’adaptation des conditions de prêts à leurs besoins, la formation et la sensibilisation délivrées parallèlement.

  Plus de 90% des anciens bénéficiaires se déclarent prêts à recommander à un proche ou à un ami de recourir aux produits et aux services de la Fondation Zakoura

2. Etude pour le développement d’un outil de ciblage de la pauvreté :
Le projet de ciblage de la pauvreté s’inscrit dans le cadre du projet d’optimisation du réseau de la Fondation Zakoura Micro Crédit. Ce projet, à deux composantes, vise à mettre en place un processus permettant d’optimiser et de développer le réseau (ciblage géographique) tout en servant la population cible de Zakoura (ciblage social ou individuel).

La Fondation avait déjà mené une étude en 2005 en collaboration avec l’ONG Save the Children pour tester le Poverty Assessment Tool (PAT), outil de mesure de la pauvreté développé par IRIS pour le compte de l’USAID.

En 2007, la Grameen Foundation USA a développé un indice de mesure de la pauvreté adapté au contexte marocain : le Progress out of Poverty Index (PPI), basé sur l’Enquête Nationale sur les Niveaux de Vie des Ménages (1998/99, réalisée par la Direction des Statistiques) fixant la ligne de pauvreté nationale à 3 513.2 MAD /personne/année, soit 9.6 MAD /personne/jour.

L’outil développé par la Grameen Foundation a été testé par la Fondation Zakoura en 2008 auprès d’un échantillon de 675 bénéficiaires et a permis de dégager 10 indicateurs socio-économiques significatifs du niveau de pauvreté des bénéficiaires.

La Fondation Zakoura a intégré ces indicateurs dans un formulaire d’entrée que les agents de crédit devront délivrer avant l’octroi d’un prêt, afin de déterminer si son demandeur appartient à la cible de Zakoura.

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